Política de privacidad

• Identidad: Peña y Páez Descanso, S.L. (Descansa Tiendas Especializadas)
• CIF: B-27518752
• Dirección: Calle Héroes de Sostoa, 85. 29002 – Málaga
• Correo electrónico: info@tiendasdescansa.com

 

Trataremos sus datos personales captados a través del formulario de contacto con las siguientes finalidades:

1. Gestión de consultas: Atender, tramitar y responder a las solicitudes de información, presupuestos o dudas recibidas a través del formulario de la web.
2. Contacto comercial: En caso de que usted lo autorice expresamente, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestroas ofertas y novedades.
3. Gestión precontractual: Realizar las gestiones necesarias en caso de que su consulta derive en la solicitud de un presupuesto formal o visita a tienda.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, una vez finalizada esta, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse. Si ha consentido el envío de publicidad, hasta que retire su consentimiento.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y enviar el formulario, usted nos autoriza a tratar sus datos para responderle.
• Medidas precontractuales: En caso de que su consulta sea para solicitar un presupuesto de muebles, descanso o servicios de decoración.
• Interés legítimo: Para el envío de información comercial a clientes previos (Art. 21.2 LSSI), siempre que se refiera a productos similares a los contratados.

 

No cederemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para que la web funcione, contamos con proveedores que actúan como Encargados de Tratamiento:

• Hosting: Raiola Networks, cuyos servidores se encuentran en la UE.
• Gestión de correo: El servicio de correo electrónico se presta a través de Microsoft (Outlook), que puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

 

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a info@tiendasdescansa.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No trataremos conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores de 18 años, procederemos a su eliminación inmediata.

 

• Veracidad: Como usuario, usted garantiza que los datos facilitados son ciertos, exactos y actuales. Es el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera causar a la tienda por facilitar información falsa o de terceros sin su consentimiento.
• Seguridad: Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (cifrado SSL, cortafuegos, etc.) para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a sus datos personales.